Widerrufsrecht
ÄNDERUNGEN UND RÜCKKEHR
Rückzug:
Verbraucher haben das Recht, vom mit YODEYMA PARFUMS geschlossenen Vertrag zurückzutreten. SDie LSie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Das Widerrufsrecht erlischt 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde die Ware bzw. im Falle mehrerer Artikel in derselben Bestellung das letzte Produkt erhalten hat.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde das von YODEYMA PARFUMS SL zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung per E-Mail versandte Widerrufsformular verwenden und an die folgende E-Mail-Adresse zurücksenden: info@yodeyma.comSie können es auch ausdrucken und an die Postanschrift von YODEYMA senden: YODEYMA PARFUMS, SDie L., Camino de Noblejas S/N, Postleitzahl 45311, Dosbarrios, Toledo.
Der Kunde kann auch das auf der Website verfügbare Widerrufsformular nutzen, indem er auf folgenden Link klickt:
https://www.yodeyma.com/Formulario_devoluciones_es.pdf.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist absenden.
Bestätigung
YODEYMA sendet dem Kunden innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail, die den Eingang des Rücktrittsdokuments bestätigt.
Produktrückgabe
Der Kunde muss unverzüglich handeln und die Produkte zurücksenden, sobald er die Bestätigung von YODEYMA erhält, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Widerrufserklärung. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Produkte vor Ablauf dieser Frist zurücksendet.
Der Kunde muss die vom Widerruf betroffenen Produkte auf eigene Kosten per Post oder auf andere Weise seiner Wahl an YODEYMA senden.
Die Rücksendeadresse für Spanien und Portugal lautet wie folgt:
- YODEYMA PARFUMS, S. L.,
- Noblejas Straße S/N
- Código Postal 45311, Dosbarrios, Toledo.c/o BRT Logistica
Der Kunde muss die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und unerprobt in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand, in der Originalverpackung und mit sämtlichen Begleitdokumenten zurücksenden. Andernfalls haftet der Kunde für den Wertverlust der Produkte.
Rücksendekosten
Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand. Zur Information teilt YODEYMA dem Kunden mit, dass die Versandkosten auf den unter folgendem Link veröffentlichten Tarifen basieren: http://www.correos.esYODEYMA akzeptiert keine Pakete, deren Versandkosten vom Empfänger zu tragen sind. YODEYMA akzeptiert keine Rücksendungen an andere als die dem Kunden mitgeteilte Rücksendeadresse und nimmt in keinem Fall Rücksendungen an, die von Adressen Dritter abgeholt werden müssen.
Rückerstattung des gezahlten Betrags
YODEYMA erstattet dem Kunden den vollen für den Kauf der Produkte gezahlten Betrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem YODEYMA über die Entscheidung des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde.
YODEYMA erstattet den Kaufpreis über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode gewünscht (sofern die vom Kunden verwendete oder angegebene Zahlungsmethode verfügbar ist). Bei Nachnahmebestellungen wird der Betrag dem vom Kunden angegebenen Bankkonto gutgeschrieben. Dem Kunden entstehen durch die Rückerstattung keine Kosten. Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum bearbeitet, an dem YODEYMA über den Widerruf des Kunden informiert wurde. Der Kunde muss den Lieferschein oder einen anderen Nachweis des Lieferdienstes aufbewahren, aus dem hervorgeht, dass die Produkte versandt wurden und wann der Versand erfolgte, um nachweisen zu können, dass die Produkte ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde YODEYMA über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert hat, zurückgesandt wurden.