PIEGĀDES LAIKI
Lielākā daļa noliktavā esošo preču tiks piegādātas 1 līdz 2 darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Konkrētu piegādes laiku, pamatojoties uz jūsu galamērķi, redzēsiet norēķinoties. Piegādes laiki ir aptuveni, un precīzus piegādes datumus nevar garantēt.
Ko darīt, ja neesmu saņēmis savu pasūtījumu?
B2B: Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc pasūtījuma veikšanas var paiet 2 pilnas darba dienas. Ja pēc šī laika neesat to saņēmis, lūdzu, zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai bez maksas pa tālruni 900 181 535 vai rakstiet mums uz adresi servicioprofesional@yodeyma.com.
B2C: Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc pasūtījuma veikšanas piegāde var ilgt 2 pilnas darba dienas. Ja pēc šī laika neesat to saņēmis, lūdzu, zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai bez maksas pa tālruni 900 373 844 vai rakstiet mums uz adresi info@yodeyma.com
Kā veikt pasūtījumu?
Apmeklējiet mūsu tīmekļa vietni, lai sāktu pārlūkot mūsu katalogu. Kad esat atradis vēlamo produktu, noklikšķiniet uz "Pievienot grozam". Varat turpināt iepirkšanos vai noklikšķināt uz "Skatīt grozu", ja jums ir viss nepieciešamais; pēc tam varat doties uz norēķināšanos. Ja jūsu kontā ir saglabātas adreses vai maksājuma veidi, tie automātiski parādīsies norēķināšanās procesā, atvieglojot pasūtījuma pabeigšanu. Pretējā gadījumā tie būs jāievada manuāli.
Lūdzu, atcerieties rūpīgi pārskatīt visu savu informāciju.
PIEGĀDE
Uz kurieni jūs pašlaik piegādājat preces?
Mēs piedāvājam piegādi visā Spānijā, izņemot Kanāriju salas, garantējot, ka mūsu produkti nonāks galamērķī.
Cik maksā piegāde?
Veicot pasūtījumu, tīmekļa vietnē tiks parādītas piegādes izmaksas, kā arī summa, kas jānopelna, lai pretendētu uz bezmaksas piegādi.
Izbaudiet mūsu augstākās kvalitātes iedvesmotos aromātus ar skaidrām un ērtām piegādes izmaksām!
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai piegādātu sūtījumu?
Sūtījumi parasti tiek piegādāti 1 līdz 2 darba dienu laikā.
Ko darīt, ja rodas problēmas ar manu pasūtījumu?
B2B. Ja rodas problēmas ar pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot servicioprofesional@yodeyma.com vai zvaniet pa tālruni 900 181 535, lai saņemtu palīdzību.
B2C. Ja rodas problēmas ar pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot info@yodeyma.com vai zvaniet pa tālruni 900 373 844, lai saņemtu palīdzību.
Kur es varu izsekot savam pasūtījumam?
Izsekošanas informācija netiek sniegta, jo piegāde aizņem 1–2 darba dienas. Tomēr, ja ir pagājis ilgāks laiks, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, un mēs izsekosim jūsu pasūtījumu.
ATGRIEŠANA
Kāda ir jūsu preču atgriešanas politika?
Mūsu politika atļauj preču atgriešanu 14 kalendāro dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Sīkāku informāciju skatiet mūsu Atgriešanas politikas lapā.
Kā es varu veikt atgriešanu?
B2B. Lai uzsāktu preces atgriešanu vai apmaiņu, vienkārši sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, zvanot pa tālruni. servicioprofesional@yodeyma.com vai zvaniet pa tālruni 900 181 535.
B2C. Lai uzsāktu preces atgriešanu vai apmaiņu, vienkārši sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, zvanot pa tālruni. info@yodeyma.com vai zvaniet pa tālruni 900 373 844
Ko darīt, ja mans pasūtījums ir pazaudēts, piegādāts bojāts vai nozagts?
B2B. Jūsu pasūtījuma nozaudēšanas, bojājuma vai zādzības gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot servicioprofesional@yodeyma.com vai zvaniet pa tālruni 900 181 535, lai saņemtu palīdzību.
B2C. Jūsu pasūtījuma nozaudēšanas, bojājuma vai zādzības gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa tālruni info@yodeyma.com vai zvaniet pa tālruni 900 373 844, lai saņemtu palīdzību.
IZPLATĪTĀJI
Kā es varu kļūt par Yodeyma produktu izplatītāju?
Lai kļūtu par Yodeyma izplatītāju, veiciet tālāk norādītās darbības.
• Dodieties uz augšējo izvēlni un noklikšķiniet uz pogas “Profesionāļi”.
• Aizpildiet veidlapu ar savu uzņēmuma informāciju.
• Viens no mūsu klientu apkalpošanas pārstāvjiem ar jums sazināsies, lai pabeigtu reģistrāciju.
Kad esat reģistrējies, varat sākt baudīt visas Yodeyma izplatītāja sniegtās priekšrocības.
Vai man ir jāmaksā, lai kļūtu par izplatītāju?
Nē, jums nav jāmaksā. Kļūt par izplatītāju ir pilnīgi bez maksas.