Visszatérítési szabályzat
CSERE ÉS VISSZAKÜLDÉS
Visszavonás:
A fogyasztóknak jogukban áll elállni a YODEYMA PARFUMS-szal kötött szerződéstől. S. L...és 14 naptári napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a vásárlást. Az elállási jog a termék, vagy több termék ugyanabban a rendelésben történő megvásárlása esetén az utolsó termék átvételét követő 14 naptári nap elteltével jár le.
Az elállási jog gyakorlásához a Vevő használhatja a YODEYMA PARFUMS SL által a megrendelés visszaigazolásakor e-mailben küldött elállási nyilatkozatot, és visszaküldheti azt a következő e-mail címre: info@yodeyma.comKinyomtathatod és elküldheted a YODEYMA postai címére is: YODEYMA PARFUMS, S. L., Nemes út S/N, irányítószám 45311, Dosbarrios, Toledo.
Az Ügyfél a weboldalon elérhető elállási űrlapot is használhatja, amely az alábbi linkre kattintva érhető el:
https://www.yodeyma.com/Formulario_devoluciones_es.pdf.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítését az elállási időszak lejárta előtt elküldi.
Megerősítés
A YODEYMA 14 napon belül e-mailben visszaigazolja az elállási nyilatkozat kézhezvételét és annak átvételét.
Termékvisszaküldés
A Vevőnek haladéktalanul vissza kell küldenie a Termék(eke)t, amint megkapja a YODEYMA visszaigazolását, és minden esetben a YODEYMA-nak küldött elállási nyilatkozat dátumától számított 14 naptári napon belül. A határidőt betartottnak tekintjük, ha a Vevő a termékeket ezen időszak lejárta előtt visszaküldi.
A Vásárlónak saját költségére, postai úton vagy bármely más, általa választott módon kell elküldenie a YODEYMA-nak az elállás tárgyát képező terméket/termékeket.
A visszaküldési cím Spanyolország és Portugália esetében a következő:
- YODEYMA PARFÜMÖK S. L.,
- Noblejas út S/N
- Código Postal 45311, Dosbarrios, Toledo.c/o BRT Logistica
A Vevőnek a termékeket a pecsét felsértése nélkül, használat vagy kipróbálás nélkül, tökéletes, viszonteladásra alkalmas állapotban, eredeti csomagolásukban és a kísérő dokumentációval együtt kell visszaküldenie. Ellenkező esetben a Vevő felelős a termék értékvesztéséért.
Visszaküldési költségek
A visszaküldés költségei a Vevőt terhelik. Tájékoztatásul a YODEYMA tájékoztatja a Vevőt, hogy a szállítási költségek a következő címen közzétett díjszabáson alapulnak: http://www.correos.esA YODEYMA nem fogad el olyan csomagokat, amelyek szállítási költségét a címzett fizeti. A YODEYMA nem fogad el olyan visszaküldött csomagokat, amelyeket a Vevőnek megadott visszaküldési címtől eltérő címre kézbesítenek, és semmilyen esetben sem fogad el olyan visszaküldött csomagokat, amelyeket harmadik fél címéről kell átvenni.
A befizetett összeg visszatérítése
A YODEYMA indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben a fogyasztó elállási nyilatkozatának átvételétől számított 14 naptári napon belül visszatéríti a Vevőnek a termékek megvásárlásáért kifizetett teljes összeget.
A YODEYMA a visszatérítést a Vevő által az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal egyezik meg, kivéve, ha a Vevő kifejezetten másként kérte (feltéve, hogy a Vevő által használt vagy megadott fizetési mód elérhető). Utánvétes fizetés esetén a visszatérítést a Vevő által megadott bankszámlára írjuk jóvá. A Vevőt a visszatérítéssel kapcsolatban semmilyen költség nem terheli. A visszatérítést a YODEYMA-nak a fogyasztó szerződéstől való elállási döntéséről való értesítésétől számított 14 naptári napon belül feldolgozzuk. A Vevőnek meg kell őriznie a termékek feladását és a feladás dátumát igazoló átvételi elismervényt vagy a kézbesítési szolgáltatás egyéb igazolását annak igazolására, hogy a termékeket indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben a szerződéstől való elállási döntéséről a YODEYMA-t értesítő 14 napon belül visszaküldte.